一切都源自于一顆愛美的心靈

　　喜歡漂亮衣服，是每一個女人的天性。

　　陳玲從小就愛美，喜歡穿漂亮的新衣服，對著鏡子看打扮得美美的自己。陳玲說：面對美麗的服裝、服飾，越接近就越喜愛，是深入骨髓的那種喜愛。當(dāng)與街上不會穿搭的女性擦肩而過時，陳玲恨不得把人家拉回家打扮一番?！拔覍硪幸粋€店，把走進(jìn)店里的每一個女人都打扮得漂漂亮亮?！标惲嵯?。2005年，懷揣著這樣美麗的夢想，陳玲租下了一個三十多平米的店面，開始了服裝銷售。

　　你是那個時候與佳人苑結(jié)緣的?我問。

　　不是的，她說。那時候還不知道佳人苑這個牌子。我最初賣的是千百惠。做了一年，但是賣的一點(diǎn)也不好。正一籌莫展的時候，我看見了佳人苑檔口里的佳人苑系列。你最初見到佳人苑是什么感覺?說說看?我說。她想都沒想，脫口而出：“當(dāng)然是眼前一亮啊!”2006年，陳玲與佳人苑結(jié)下了不解之緣。她拿回一組系列,讓她意想不到的是，當(dāng)天就銷售一空。這在陳玲的銷售歷史上可是絕無僅有的事。第二天又去拿回幾組，又銷售一空，而且顧客非常滿意，好評如潮。接下來，馬不停蹄拿貨、賣貨。越拿越勤、越拿越多。2012年，陳玲索性拋棄了其他所有品牌，專心致志地做起了佳人苑。我的今天，是佳人苑成全的。陳玲笑著說。

　　不做單一生意，做顧客的“貼心姐姐”

　　每一個成功的生意人都有自己的生意經(jīng)。

　　陳玲說：說起生意經(jīng)，就是不要把顧客當(dāng)成單純的顧客，要把他們當(dāng)做自己的親人。陳玲說：單純的當(dāng)成顧客，只成了買賣關(guān)系。而人與人之間，是要有溫度的。來店里的顧客，陳玲不僅要在搭配上給予最中肯的建議，還要在“適合”和“不適合”上給予最真誠的建議。她從不一味地只想著多賣一件衣服，能賺多少錢。她說：顧客買走了衣服，走在街上，走在人群中，這件衣服能使顧客變得更美是關(guān)鍵。如果不適合，寧可不讓顧客買走，也不該盲目推銷。不僅如此，陳玲還是顧客有名的“貼心姐姐?！睆那皼]有微信，顧客都喜歡找陳玲聊天，她開朗的性格，豁達(dá)的心胸，以及她的古道熱腸，讓接近她的人感受到了她身上積極、陽光的正能量。都愿意找上門來找她說說話、聊聊天。

　　她的顧客這樣評價她：和她相處，像有一縷暖陽，不僅能將心里的不快掃去，還能溫暖、照亮。

　　后來有了微信，一下子拉近了陳玲與顧客之間的距離。陳玲說，我有幾百個因共同的美麗夢想建立的友情。這些人，我不僅知道她們的名字，還了解她們的著裝特點(diǎn)和性情喜好。當(dāng)顧客被陳玲打扮得漂漂亮亮，出入被人嘖嘖稱贊后，自然對陳玲的推薦、搭配給予了全部的信任。日子久了，很多老客戶來店里直接委托搭配、推薦。有很多客戶，經(jīng)常一下子買十幾件二十幾件。漸漸地，陳玲有了一個綽號“大單高手?！碑?dāng)這些昔日的客戶，如今的好朋友遇見需要幫助的時候，陳玲總是忘記自己的身份，本能的，無所顧慮地沖在最前面。不管是客戶的母親生病，還是生小孩，甚至是幫助接送上學(xué)、放學(xué)的孩子……陳玲都是出手相助、事無巨細(xì)?！白鲆粋€有溫度的人，做一個有溫度的商人。做一個好人，比賺錢更重要?！边@，成了陳玲為人、經(jīng)商的座右銘。正所謂：“予人玫瑰，手留余香?！睗u漸地，陳玲的朋友越來越多，客戶也越來越多。銷售，在陳玲的店里良性循環(huán)著。

　　不做單純老板，永遠(yuǎn)在***線

　　自從有了自己的店，陳玲就事無巨細(xì)地親力親為。她說：遠(yuǎn)離戰(zhàn)場的士兵，永遠(yuǎn)不是一個合格的士兵。一個實(shí)體店老板的視線，***不能離開你的店，和你店里的貨品。

　　俗話說：“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難?！标惲釋⑺械臅r間和精力都放在了店里。每一個顧客、每一個員工的言談舉止、每一件衣服的擺放、甚至一條細(xì)細(xì)的折痕，都在陳玲的眼中、心頭。她用心呵護(hù)著自己美麗的夢想，像是呵護(hù)一個蹣跚學(xué)步的稚子。陳玲三十三歲才結(jié)婚生子。從懷孕到生產(chǎn)，她只休息了兩個月，一個月躺在床上保胎，一個月坐月子。一個孕婦，克服著孕期的不適反應(yīng)，一整天都忙碌在店里，一直到生產(chǎn)。正是這樣的恪盡職守，陳玲的生意越做越好。2020年，陳玲將店面擴(kuò)大了一倍。

　　逆風(fēng)鈴聲脆、天道酬勤來

　　說道這里，陳玲說：真的太感謝關(guān)春明老師的“新零售帶教?！辈粌H拓展了客戶的眼界，又為我們打開了一個更廣闊的的思維空間。

　　陳玲說：之前，因?yàn)榍诿?，生意做得不錯，但是也沒有這么好?！靶铝闶蹘Ы獭睂?shí)在是太棒了。不僅是銷售技巧，老師的敬業(yè)精神，對于各個門店老板也是一種鼓舞。每當(dāng)看著黎明將至，關(guān)老師還在講課，似乎天天在喚醒著人們，明天應(yīng)該做什么，以及怎樣做好。困意和倦怠便一掃而空，仿佛身上注入了一股新鮮的血液，多了一份使命感。2020春節(jié)以來，疫情肆虐整個世界，經(jīng)濟(jì)一下子陷入困頓。很多知名的商家紛紛倒下。而此時已經(jīng)建立了龐大的客戶群的陳玲，經(jīng)過多年的努力和沉淀，反而逆流而上，迎來了屬于自己的累累碩果。我們先來看一組數(shù)據(jù)：疫情開始二月份，陳玲一個人線上秒殺銷售的業(yè)績：101511元。員工三月一號開始上班。三月份業(yè)績：157333元、四月：142666元、五月：207050元、六月：115069元、七月：130207元。八月，關(guān)春明老師正式開啟“新零售帶教”，我們看看勤勞加智慧結(jié)出的碩果：八月：244979元、九月：266374元、十月：372451元、十一月：430388元。在特殊的大環(huán)境下，陳玲猶如一艘迎風(fēng)破浪的龍舟，揚(yáng)起“新零售帶教”的帆，乘風(fēng)破浪，航行出了屬于自己的速度。

　　總經(jīng)理在“新零售帶教”會議上說：“這個現(xiàn)象可以稱之為陳玲現(xiàn)象：一個七十平米的社區(qū)店，鋪設(shè)簡單，沒什么流量，商業(yè)氛圍不濃。但就是能出這么優(yōu)秀的業(yè)績。關(guān)鍵是什么?她的真心、誠懇和耐心。她認(rèn)真了解客戶的需求，努力研討客戶的喜好，持續(xù)努力地堅(jiān)持為客戶服務(wù)。

　　陳玲生意做的好，與起心動念有關(guān)，她長期地、真誠地、用心地為顧客著想。心心念念、事無巨細(xì)地為VIP做好一切服務(wù)。可謂是‘皇天不負(fù)苦心人’，如果我們佳人苑的每一位客戶都來努力學(xué)習(xí)和分享陳玲的經(jīng)驗(yàn)，在關(guān)春明老師的帶教下，組建自己的VIP推廣群，傳播品牌文化。不斷地提升、裂變。那么，佳人苑品牌還有巨大的提升空間。”這是奇跡么?不，這不是奇跡。哪一個奇跡背后不是多年汗水辛勤澆灌使然?這不是奇跡么?不，這就是奇跡，這是美麗的佳人苑霓裳，通過勤勉敬業(yè)的陳玲創(chuàng)造的奇跡。寫到這里，想起一句詩：“有志者，事竟成;破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚;苦心人，天不負(fù);臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。”