中秋小假期、國慶長假即將來臨,如何讓我們的業(yè)績有所提升,現(xiàn)在小翩和大家分享店員必做三件事,讓我們業(yè)績沖!沖!沖!
必做一:對(duì)每個(gè)顧客一視同仁。這點(diǎn)大家都可能深有體會(huì),當(dāng)你走進(jìn)有名氣的品牌服裝店,打扮得不是很標(biāo)準(zhǔn),有的店員會(huì)對(duì)我們不理不睬。做服裝,就是做服務(wù),服務(wù)到位才能贏得客戶,收獲高業(yè)績。不理不睬,是對(duì)顧客的一種不尊敬,時(shí)間長了會(huì)失去更多客戶,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都不是獨(dú)立的個(gè)體,而是一個(gè)群體,得罪一個(gè)人就是得罪一個(gè)群體。小客戶,大客戶,我們都要服務(wù)好,都要一視同仁。
必做二:不要怕麻煩,只要客人進(jìn)店,只要她有興趣,都要求試穿?!霸囈麻g在這邊,您去試穿一下”多簡單的一句話,做為一名店員,你做到了嗎?