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依文故事 | 顧客“教”我做直播,并成為我的“鐵粉”
依文女裝品牌
品牌:依文
2020-09-22 17:55來源于:絲路女裝網(wǎng)
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  她是沙雪,吉林區(qū)域的直播負(fù)責(zé)人。跟依文的很多店長(zhǎng)和導(dǎo)購一樣,最開始對(duì)直播一竅不通,今年的特殊情況給線下銷售很大的壓力,但她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)抗住了壓力并將它轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,更是有依文顧客親自教她如何做直播,在這個(gè)過程中她找到了***的自己。今天,我們來聽聽她的主播故事……

  我***次直播之前做了很多的準(zhǔn)備工作,先是反復(fù)看了直播比較好的地區(qū)比如長(zhǎng)沙的直播,從學(xué)習(xí)精華到貨品挑選,從設(shè)備購買到道具制作,開始準(zhǔn)備如何把***場(chǎng)直播做好。準(zhǔn)備工作大概做了四五天,每天抽出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間練習(xí)語言表達(dá)、表情以及肢體語言,還包括如何串聯(lián)各個(gè)環(huán)節(jié),反復(fù)練習(xí)反復(fù)錄制,自己看的時(shí)候再找問題及時(shí)調(diào)整。

  5月26日,是我人生中的***場(chǎng)直播,還差15分鐘開始的時(shí)候我特別焦躁和緊張,畢竟是人生***次,我就一直喝水一直去洗手間。剛上場(chǎng)說話聲音都有一些顫抖,后來自己說說說就找到狀態(tài)了,慢慢地放松下來,我給自己和團(tuán)隊(duì)定了目標(biāo),這場(chǎng)直播業(yè)績(jī)要達(dá)到2萬。

  從直播開始的幾個(gè)人,到中間的幾百人,到后期的幾千人,直播兩個(gè)小時(shí)我嗓子都啞了,但是目標(biāo)還沒有達(dá)到預(yù)期,我在直播間想盡各種辦法,調(diào)動(dòng)直播間的人幫忙分享,***的結(jié)果讓我特別開心,觀看人數(shù)7千人,直播業(yè)績(jī)是2萬多。

  下直播的那一剎那,我的團(tuán)隊(duì)伙伴們紛紛鼓掌,好像我的這股認(rèn)真勁兒感動(dòng)了她們,當(dāng)時(shí)我也哭了,就覺得前期所有的付出和準(zhǔn)備都是值得的,接下來一定再接再厲!

  在直播的過程中我還收獲了一枚鐵桿粉絲,場(chǎng)場(chǎng)直播都會(huì)大力支持。他的本職工作是培訓(xùn)師,每次直播會(huì)給我很多的意見和想法,建議我應(yīng)該怎么去表達(dá),剛開始直播太緊張了,預(yù)期的一些話都表達(dá)不出來,這位顧客特別耐心的鼓勵(lì)我、指導(dǎo)我,告訴我銷售的核心其實(shí)是銷售人,每場(chǎng)直播都要總結(jié),好的部分是什么,需要提升的部分是什么,這樣進(jìn)步會(huì)很快。有這樣一位貼心的顧客,讓我覺得直播都變得特別溫暖,特別感謝這位忠實(shí)顧客見證了我的成長(zhǎng)。

  通過***次直播我跟團(tuán)隊(duì)樹立了信心,因?yàn)橹辈ナ刮覀冇衷黾恿艘粋€(gè)新的銷售渠道,大家都非常認(rèn)可。今后的每一場(chǎng)直播,我們會(huì)更加積極討論、研究總結(jié),也希望在直播這個(gè)領(lǐng)域能不斷突破自己,創(chuàng)造更多的價(jià)值。

  有溫度

  有態(tài)度

  依文金牌主播故事

  未完待續(xù)

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